Problem polega na tym, że szczegółowe analizy odchyleń, przygotowywane przez dział controllingu, generują wiele pytań od osób zarządzających.

Uzyskanie odpowiedzi na te pytania niemal zawsze wymaga szybkiego dotarcia do konkretnych dokumentów źródłowych, co w tradycyjnym systemie bywa trudne i czasochłonne.